BATU - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) telah melakukan penilaian kesiapan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital di Kota Batu sebagai salah satu upaya percepatan transformasi digital.
Hasilnya, MPP Among Tani Kota Batu dinyatakan siap untuk melakukan digitalisasi MPP.
Hingga kini di MPP tersedia 8 layanan administrasi kependudukan dan 28 layanan izin tenaga kesehatan berbasis digital.
Pada penilaian tersebut, MPP Among Tani mendapatkan skor kelengkapan pada Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Kesehatan (SISDMK) sebanyak 63,87 poin.
Kemudian, update SISDMK sebanyak 60,5 poin. Terakhir, Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebanyak 6,41 poin.
Dengan digitalisasi MPP, proses pelayanan akan berbasis aplikasi yang dapat diunduh melalui play store.
Layanan akan didapat dengan lebih cepat, mudah, serta efisien.
Fitur-fitur yang tersedia meliputi pengajuan permohonan layanan, tracking layanan, riwayat, pengaduan, profil pengguna, notifikasi dan helpdesk jika mengalami masalah.
“Adanya MPP digital ini akan membuat pelayanan publik semakin cepat, mudah, dan transparan.
Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintahan secara online.
Kapan saja dan di mana saja,” kata Pj Wali Kota Batu Aries Agung Paewai.
Dengan metode baru tersebut, pihaknya mengajak masyarakat untuk memanfaatkan MPP Digital secara optimal.
Diharapkan dengan MPP Digital ke depannya Kota Batu akan semakin maju dan berkembang.
Saat ini layanan yang dapat diakses MPP Digital adalah layanan bidang perizinan tenaga kesehatan dengan kolaborasi bersama Kementerian Kesehatan melalui integrasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Kesehatan (SISDMK).
Untuk akses layanan kependudukan di MPP Digital tengah dalam proses pengajuan penerapan ISO 27001.
Selanjutnya, akan dikembangkan layanan pensiun dari PT Taspen yang saat ini masih dalam tahap integrasi. (sif/lid)
Editor : Yudistira Satya Wira Wicaksana